Condiciones de la consulta personalizada
Qué es esta consulta
Es una videollamada con el Dr. Raúl Cañas Pérez para resolver tus dudas sobre el programa de la guía y sobre cómo aplicarlo con tu hijo.
Es una orientación educativa. No es un diagnóstico ni un tratamiento, y no reemplaza una valoración presencial. Si tu hijo presenta alguna de las señales descritas en el descargo, lo que corresponde es una consulta presencial, no esta videollamada.
La consulta se compra por separado y solo está disponible después de haber comprado la guía.
Las ocho condiciones
- La consulta dura hasta 30 minutos.
- Se agenda dentro de los 60 días desde la compra. El plazo es para agendarla, no para realizarla: una vez agendada, la fecha acordada vale aunque caiga después del día 60.
- Admite una sola reprogramación.
- El padre, la madre o el tutor tiene que estar presente durante toda la llamada.
- La videollamada no se graba.
- No es reembolsable una vez realizada.
- Si no te presentas, la sesión cuenta como usada.
- El encuadre es de orientación educativa: no es un diagnóstico ni un tratamiento.
Los materiales que envías antes
Para que la media hora rinda, el Dr. Cañas necesita ver a tu hijo en movimiento antes de la llamada. Lo que se le envía:
- Radiografías, solo si ya las tienes. No hace falta que las pidas para esto.
- Un video de tu hijo caminando, de frente y de espaldas.
- Un video corriendo, si aplica a su caso.
- Fotos de los pies apoyando en el suelo.
- Fotos de la suela de los zapatos que más usa.
Se envían por WhatsApp, directamente al Dr. Cañas, con un mínimo de 24 horas de anticipación. Si no llegan a tiempo, la consulta se reprograma.
Estos materiales no pasan por nuestro sistema. Van de tu teléfono al del Dr. Cañas y quedan bajo su responsabilidad profesional. Esta página no tiene ninguna función para subir archivos, y no la va a tener.
Cómo se coordina
Después de pagar recibes un correo con la referencia de tu compra y un botón para escribirle al Dr. Cañas por WhatsApp. Tú inicias el contacto, con un mensaje que ya viene escrito y que solo lleva esa referencia. Él la verifica y coordinan juntos el día y la hora.
Los horarios disponibles son miércoles por la mañana y sábados por la tarde, hora de Bolivia.
Reembolsos
La consulta no se reembolsa una vez realizada, ni cuando la sesión se da por usada porque no te presentaste.
La garantía de 15 días de la guía es independiente y no cubre la consulta. Si devuelves la guía después de haber comprado una consulta, la consulta sigue en pie: son dos compras separadas.
Puedes comprar más de una consulta si lo necesitas. No hay límite.
Versión condiciones-consulta-1.0 — vigente desde el 9 de octubre de 2026